英文原文:How I got 2.3 million app downloads (without spending a cent on marketing)
这是一个 App Store 实验的故事,iOS 开发者兼 AppbotX 创始人 Stuart Hall 用了仅 6 个小时的时间开发出一款名为“7 Minute Workout”的健身 App,却创下了 230 万的下载量以及巨额收益,并在 18 个月后成功地被 Wahoo 收购。以下为译文:
构思一个故事
回首 2013 年 5 月,在故乡澳大利亚佩斯,我与别人合作成立了音乐应用创业公司 Discovr。经过不懈努力,我们创造了 400 万次的下载量记录,筹到了 100 多万美元,在当地“小有名气”(很不幸,最终还是以失败告终)。
常常被问及应用成功的秘诀是什么。说实话,我们的成功有点儿稀里糊涂的,开发的东西不知怎么的还挺受欢迎,但这种成功能复制吗?
Bernadette Jiwa 所著的《The Fortune Cookie Principle》让我大开眼界,改变了我对故事和产品的理解。而“One More Thing(昔日苹果产品发布会上 Steve Jobs 的经典台词)”集会则让我学到了诸多撰写新闻稿的窍门。倘若新闻稿写得好,还怕自己的产品默默无闻吗?
酝酿一个创意
我的计划是:秘而不宣,用一个晚上开发应用,检测看看是否成功,或许能有个几千的下载量,赚几百美元花花。
我想突破擅长的领域,寻找新创意。对一个整天守着电脑的开发者而言,没有比健身应用更棒的想法了。那时 7 Minute Workout(7 分钟健身)的概念已经在《纽约时报》和 Hacker News 上炒得火热,相当于为我提前准备了一大批潜在用户。
在开发应用之前,我设定了几个标准:
包含对 12 个健身项目的解释(那时我连什么是平板支撑都没搞懂,于是 Google 了很多信息)。 添加真人语音,提示用户何时该做下一项运动以及下一项运动的内容是什么。
我还设想了其他特色:
支持 iPad 自主设定健身时间 随机挑选健身项目 可重复/自主设定健身项目 健身日志 社交网络分享
不过由于时间有限,不得不暂时放弃以上内容。
雏形初现
5 个小时后,我打开了满是动态数据的若干个屏幕以及文字转换的语音。我并非设计出身,所以没有专业制图,都只是扁平化视图而已。
1. 0 版本
仔细检查后,又花了 1 小时马马虎虎拼凑了一个图标。设计能力有限,所以图标只是一个扁平的彩色方块加上了数字7。截了几张图后,我写了一个简单的产品描述。
没想到“7 Minute Workout”的名称竟没被使用过。我猜还有同类应用在等待审核,结果还真是这样。
6 小时内完成了开发,提交后,漫长的等待开始了。
通过审核
等了 6 天,经过几分钟的审核,应用最终通过了。除了我之外,没人知道这事,甚至对我妻子也只字未提。考虑到当时 App Store 里还有其他 7 分钟健身产品,所以第一周仅仅是发布了应用,并未声张,更无意宣传。
原本没抱什么期待,但是看到下载量上升,排名稳居不下时,我吃了一惊。虽然不是什么惊天动地的成就,但鉴于这个应用只靠用户在 App Store 里自行搜索,已经很不错了。
版本 1.1——营销策略
版本 1.1 发布后全靠营销策略。我添加了社交网络分享功能,用户每完成一个健身项目就能分享到 Twitter、Facebook 以及电子邮件上,完成三个就提示他们对应用进行评价。
我按照“One More Thing”集会的完美指南写好了新闻稿,发给了十家最大的应用评估网站(还额外在每封邮件中附上了 4 个优惠码)。结果却是杳无音讯,完全没有回复。其中一家网站在 Twitter 上发放了 4 个优惠码——就是我给的 4 个优惠码,看来根本没人用优惠码下载我的应用。
所以接下来一周基本是销量平平。
写邮件浪费了我 3 个小时的时间!这次的教训再次印证了我之前的观点:要让你的应用能够吸引目标群体的注意力,故事是必不可少的。
版本 1.2——开拓市场
实验的下一步是支持 iPad 以扩大用户群。iPad 版本以简洁的视觉效果为主,这一步仅花了 2 个小时,额外的 30 分钟用来截图和提交应用更新。
可是销量仍然没有大的改观,甚至还有点下降了。
免费策略
是时候采取免费策略了。谈及价格变动对应用的影响,我深有体会,知道这一招很顶用。一天夜晚(我人在澳大利亚),我趁着美国还是白天,将应用改为免费后就去睡觉了。事情的发展越来越有意思啦!
图表足以说明一切。
我惊呆了——才三天,下载量就达到了 216,718 次!跟之前的付费版本相比,日均下载量由 28 上升至 72,000 次,整整超了 2500 倍!我的应用在 68 个国家成为最受欢迎的 iPad 健身应用,在 49 个国家成为最受欢迎的 iPhone 健身应用。在 12 个国家打入排行榜前 10,在荷兰等地甚至打入了前5。
还跻身美国(下载量最大来源地)前 25 个最受欢迎的 iPad 应用之列。免费之后,应用更是获得了如潮好评。诸多“每日免费 App 推荐”网站以及有意出售付费安装服务的公司都发来了邮件。一个同事也带来了很好的反馈。
迄今为止,已有四个人知道实验的事了,他们承诺替我保守秘密。但事情发展到这个地步,也没法保持沉默啦。
我呆呆地盯着那些评论,大脑一片空白。没想到免费了之后,应用会如此受欢迎。这绝不单纯是我个人或是媒体宣传的功劳。
发布博客
博客第一部分更新正式开始,我将迄今为止发生的所有事情都一一道来。故事发布之后收效不错,差不多 2 万的浏览量,220 多条推文以及 50 次 Facebook 分享,还登上了 Hacker News 的头版第二条。不管什么应用,能登上 Hacker News 的头版就已经是旗开得胜了,这谁都知道,对吧?
有起有落
下载量由升转降时,整个曲线是平稳地落下来的。看来 Hacker News 的头版并未产生多大作用。
应用内购买
我对 IAP(应用内购买)是又爱又恨。不过就当时的形势来看,IAP 值得一试。说实话,IAP 已经被开发者滥用成灾了,儿童游戏往往是最大的灾区。很多人反馈说,希望应用中健身项目的时间和设定更灵活一些,我意识到:这正是推出付费升级的绝佳机会。很简单,就是让用户为额外的功能付费。
IAP(In App Purchase)到底是如何打败付费应用的呢?拿我的应用来说,IAP 使日均收入从 22 美元升至 65 美元左右,几乎是前