对于针对自己的负面消息，我想大家一定不会陌生，至少我不陌生，因为不止一次，我受到了竞争对手的攻击！负面信息带来的后果还是比较大的，说难听点叫做“一颗老鼠屎，坏了一锅汤”，即使有99个人说你好，有1个人说你坏，我想你做的这个营销的信息怕是没用了。当然，还是那句话“身正不怕影子歪”，首先做好自己，问心无愧。下面我就和大家分享一下出现了负面信息应该如何处理。
1、擒“贼”先擒“王”
“贼”就代表的负面消息，如何出点负面消息，我们应该找到这条信息的源头，抓住幕后散布谣言的人，从源头解决问题，阻止他继续扩散负面信息给我们带来的不良影响，往往这种方法很难找出幕后主凶，因为既然是竞争对手，那么他也不会承认。有效地从源头阻止信息的散步，才是重点。
2、找官方
我记得有一次，我在进行笔者自己的网站做品牌词推广的时候做了一条百度知道。在我还没有对问题进行采纳处理的时候，我发现已经有人回答了，而且是负面信息，我自问没有对我的品牌夸夸其谈，但是出现的结果却不是我想要的。
于是我马上联系了百度知道的管理员，向他说明情况，并检举了负面信息，管理员并没有及时的处理我的检举，于是我去了百度投诉中心进行投诉，很幸运地是，百度删掉了负面回答，有效地阻止了负面信息的扩散。所以这一点告诉大家，当负面信息出现的时候，不要坐以待毙，要主动的去解除这一危机现象。前提是，你也没有做什么过分的事情。
3、通过“小道”付费处理
之所以成为小道，是因为我也不知道这些人是怎么做到的，难道百度等各大搜索引擎允许这样的人出现？但是这些人却是很有办法的，他们会通过收费来帮你删除你想删除的负面信息，我想他们肯定也是联系的相关网站的管理员，然后徇私舞弊。但是对于一些心里有鬼的企业，相比这种方法他们比较喜欢吧，也是一个应急的手段。
4、用正面信息“挤走”负面信息
我们在习惯性搜索的时候，很大一部分人都是只看搜索疫情的第一页，往往不会再往后翻，那么通过这个心理，我们可以用有力的正面手段进行SEO优化，让负面信息不在占据太靠前的位置，自然关注的人也就少了，但是我们依然要做好投诉检举的措施，将风险和损失降低到最小。
5、物极必反
某一件事情在发展到极端的时候，就会反方向的指向初步的预计效果。意思就是说，既然你针对我发布负面信息，那么我帮你一起发布。我发布和你一模一样的负面信息，并且大量制造，这样搜索疫情肯定有所察觉，就会做出删除等一系列措施，我也可以达到我想要的效果。可是这种方法显得笨拙而且浪费时间，一不小心还会弄巧成拙，不建议使用。
6、做好自己！
只要自己功夫深，万事不必求他人。与其删除别人的负面信息，不如用心做好自己，让别人无可挑剔。
我很喜欢一句话，在这里也分享给大家：不管你如何尽心尽力，都有可能不被欣赏，总有人觉得不好；既然如此，别人的眼光又有什么资格另你放弃梦想？！