随着微博的发展,140字的营销力已越来越不容忽视,众多微博营销的成功案例也告诉我们,微博营销大有可为,微博运营还是非常值得做的。基于微博而衍生出来的各种网络运营手段已备受追捧,也有人以此为契机而下海成立广告类公司,专门营造“微博事件”,代运营企业微博等等,让本已热闹的微博环境更加的沸腾。
同时,微博这种新兴网络媒体形态的产生和发展,对传统论坛的发展造成了相当大的冲击,以往论坛以注册登录为先决条件才能查看内容的手段,在微博时代显得非常的苍白无力,特别是是资讯类、信息类的论坛,用户可以在微博上通过关注几个大号就能很轻松的了解到他们所需要了解的信息,因此论坛的吸引力已大为降低,访问量下降也就成为必然了。但这并不代表论坛就此退出历史舞台了,资源类的论坛还是非常的有运营潜力的,如电影连续剧等视频资源类论坛,专业软件或者设计的素材类论坛,明星的粉丝类论坛等等,虽然也都受到微博一定的冲击,但还是有一定的运营空间的,且能借助微博这个平台,寻找自身发展的时机。下面基于本人对某明星粉丝类论坛官微的一段时间运营方法的总结,得出以下几个论坛类网站的官方微博运营建议,供大家参考。
保持一定的更新频率
更新是微博运营的基本,长久不更新的微博无法吸引到足够的粉丝,也无法给用户留下印象。
1、更新频度
试想一下,A官微如果一个星期才发一条微博,先不谈是否能被用户看到,就算刚好被用户看到了,能否吸引到用户是一方面,这取决于微博的内容,另一方面就是给用户所留下的印象是非常少的,长久都不露面一次,当然会变生疏,用户就会认为这个官微是不活跃的,自然而然的就会认为该官微后面的论坛也是不活跃的,更新频率很低,已在论坛注册过的老用户自然就会减少去论坛逛的次数,然后逐渐的变成流失用户;也无法吸引新用户来论坛注册,因为你更新的内容太少了。
而B官微一天内发布好几条微博,且都被用户看到了,用户就会自然就会觉得眼熟,会产生这个官微经常更新的第一认识,用户关注了你的官微,证明他肯定是对这部分内容有兴趣的,因此保持经常更新,还会吸引用户去论坛看更多信息的,毕竟微博只有140字,无法表达我们的长篇大论里面所包含的内容。
但也不是说发的越多越好,还是需要注意一下疲劳控制,毕竟任何事物看多了都会让人引起反感,特别是要避免刷屏,我们要做的是减少粉丝反感并增加主动转发。在适合的时间区间内,以发一到三条为宜,最好不要超过,我们只是论坛的官微,不是像“头条新闻”那样的大号。
2、更新时间
越来越多的论坛注册了官方微博,然而对于什么时间发微博才能取得比较好的转发宣传效果,一直没有准确的把握。任何事物的运动都是有规律的,只要我们掌握了其中的规律,就可以做到事半功倍,让微博的内容得到更多的传播。上面所讲到的经常更新,然后又都被用户看到,要做到这一点是需要有一点技巧性的。用户并不是整天都是在刷微博看的,也有自己的事要做,因此如果能抓取用户刷微博的几个时间点去发微博,会大大提高被用户看到的几率。
通过研究表明,一天之中有5个时间节点的转发量会比较高,也就是说这个5个时间点浏览微博的用户比较多,这五个时间节点分别是9:00、10:00、14:00、16:00、17:00、19:00,其中节点10:00是上午转发的高峰期,此时间段是获取新闻的最佳时间段,因而,此时以新闻事件为内容的微博,比较受欢迎,被转发的概率较大。节点17:00是下午转发的高峰期,这个时间段,多数人会处在工作收尾阶段,会到微博上浏览这一天的事情,此时总结性的微博转发量高。综合一整天的时间来看,17:00是官方微博的最佳发布时间。
3、利用工具
维护运营这样的一个官方微博,还是比较耗时耗力的,因此利用好第三方工具,不仅可以减少人力成本,还可以减少时间成本。现在网上第三方的发布工具已经很多了,功能也很强大,可以定时发布微博,定时转发微博等,有的工具还可以清晰的告诉你每条微博的阅读量和转发量,这样就不用一个人专门盯着去发微博了,只要将内容编辑好,设定好发布时间就可以了,如皮皮精灵。
要多与粉丝互动
不管是论坛的官方微博还是其他性质的官方微博,保持与粉丝的互动,都是增强官微的亲和力和用户好感度的重要手段。官方微博要摆好自己的姿态,不要一副权威、高高在上的样子,要融入到粉丝当中,活跃一点,别害怕在微博上发表言论或去参与别人的互动;要与粉丝互动,适当做一些回复,让粉丝们觉得受到重视了,这样可以增加粉丝的粘性;要多听听粉丝们的想法,以改进微博的运营和论坛本身的经营。
可以适当的搞一些活动来增加与粉丝的互动性,比如投票,完全可以把论坛里面的投票贴转移至微博上来发布,本身这种类型的论坛帖子也不能很好的吸引到人气,还不如直接转移到微博上,这样简化了粉丝参与活动的难度(不需要登录论坛),可以直接参与,反而效果会好很多。设置活动的时候要注意以下几点:
1)活动主题要鲜明,可与与节假日配合,或者是明星的生日和别的什么有意义的日子;
2)活动规则简单明了,门槛放低,增加参与粉丝的受众面;
3)活动发布时间选在早9-10点或晚上7点以后;
4)活动中要注意维护转发、评论、回复,要和粉丝互动;
5)奖品尽量以实物为宜,尽量使用本论坛明星的相关衍生品为奖品;
活动的形式除上述的投票形式外,还可以有私信论坛活动推荐,微博活动,转发派礼,以及一些与明细活动行程相关的安排等等。
要精选内容并注意引流
微博运营的最终目的还是要增加论坛的注册会员数和访问量,因此要注意向论坛引流,所有原创的微博都要带上论坛的链接地址,所有内容的详细信息都要引导粉丝点链接进去查看,有多幅图片的,微博上可以只放一副,其余的引导粉丝点链接进去看,视频之类的也是如此,文字信息也一样,反正就是微博的140字只告诉个大概内容,然后吸引粉丝去论坛里面看最详尽的。
内容方面要清楚自己的微博定位,明白自身微博受众和写作微博目的,所有微博内容包括活动,均不脱离论坛主题,特征明确,内容条理清楚,可以用1-2-3分开你的主观点,让微博更易读。内容发布时需要注意以下几点:
1)不发大路货,如廉价的心灵鸡汤,毫无营养的问候;
2)不发无关论坛主题内容的乱七八糟的微博;
3)不在交流中发可能让人反感的硬广告,如生硬的推广论坛;
4)内容需提前准备,并安排好后续发布顺序和时间;
5)内容精心收集并编排,以精美的图文形式呈现,并妥善添加标签分类整理;
6)内容要多为粉丝乐见的,如明星动态等;
以上是个人对微博运营的一点总结,不一定适合所有的官方微博运营,可以参考,可以批判,最好的就是大家一起交流。