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打造有可预期的盈利模式的网站

思考这个问题,显然是为了图虫,有感于几个月前zhucheng对我说:“一定要做得跟别的网站很不一样才能吸引人”;有感于几天前amber对我说,我不太在乎网站的界面;有感于这几天看ucdchina.com讨论的话题:“网页不需要漂亮”。那么,一个成功的网站到底需要什么?这个问题太难,太大,以至于很少有人敢直接讨论它,我凭着半瓶醋精神,晃荡晃荡说几句。

1.有用
实在没有一个词比“有用”更能说明问题了。我一直非常信奉阿北所说的,”努力把豆瓣做得有用,而不是想着挣钱“的信条。别人到你网站来,不到别的网站去,一定是因为这个网站有什么别的网站无法实现的功能。
用户可能是因为你的网站能看到别的地方看不到的内容,可能是因为你有别的地方甚至搜索引擎都找不到的信息,可能是因为你有你的网站卖的东西比别处便宜。不管用户抱着什么样的心理,他如果来你网站的时候,有明确的需求,并且这个需求别的网站满足不了,那基本你就成功了一半。

2.巧妙的营销策略
关于这一条,我觉得最好的例子是开心网。你说开心网有用吗,我看就算有用这些用户也完全没有注意到。开心网的成功,毫无疑问是因为优秀的网页游戏,以及巧妙的游戏规则,才帮助开心,在不做任何宣传,仍然不开放公众注册的情况下,通过用户拉用户,实现了爆炸式的增长。

3.高质量的内容和用户
半年前,季卫东到北大来做讲座,谈到一个关键的字眼就是——稀缺,所谓”稀缺“,可以是稀缺的资源,稀缺的关系,稀缺的内容,稀缺的功能。限于我关注的网站类型的局限,我只讨论稀缺的内容。
互联网上永远不缺垃圾站和垃圾内容,稀缺的内容一定是高质量的内容,而web2.0网站的内容一定是用户创造的。所以只有拥有了高质量的用户,才能拥有高质量的内容。
这不禁让人想起facebook发家的时候只限常青藤学校的学生注册,校内最早也只有北大清华的学生。而豆瓣的成功,也是依靠高水平的用户+高水平的编辑筛选,造就了精彩的评论。
最早的一批用户,对于网站至关重要,人以类聚,物以群分,什么样的第一批用户决定了什么样的第二批用户,依此类推。

4.好用
在长期的试验中,我发现,用户的忍耐力其实是很高的,这样这个网站做得不要太难用,并且这个网站能完成别的网站不能完成的事情,用户体验一般不会起决定性的因素。
但我并不想否认用户体验的重要性,有很多时候从用户体验可以看出一个网站的理念和档次,好的用户体验可以让用户更长时间停留在网站上,贡献更多有价值的内容,没有障碍的进行交流。这无疑就放大了网站的优势。

5.好看
我本来并不想写这条,因为现在web2.0盛行着美工无用论,对这个论调。我的看法是,一个网站的美工好坏,一般不会直接决定网站的成败,但是着实起着催化剂的作用。
所谓的好看,不可以是花哨,花哨对于一个网站几乎有害无益。广义的说,任何形式的花哨,不论是功能还是美工的花哨对网站都是无益的。因为它会把用户的注意力转移到没有意义的噱头上去,而不是网站的核心内容。
我所理解的好看,是舒服,除了之前讨论的用户体验方面的好用之外,美工如果能起到,突出重点,把用户的注意力吸引到他们应该关注的事物上,并且不会产生审美疲劳的话,才算是真正的”好看“
好看不会直接决定一个网站的成败,我从来没有听说一个网站成功是因为”好看“。但是毫无疑问,”好看“会起到推波助澜的作用。
另外不得不再一次提到豆瓣。豆瓣的无疑是极其好用的,同时是极其不好看的,我到现在也无法接受他难看的主侧栏的标题和内容样式,每个不同的内容模块之间没有任何风格,一个标题我很难分清是属于上文还是属于下文,而左右栏毫无差别的样式,也让我很难分清主次,还有他奇怪的主题色,淡淡的绿色,也无法给用户留下深刻的印象,容易让人日久生厌。

6.聚拢人气的社区
季卫东谈到互联网模式的三种境界,
第一种,是做产品,像盛大的网游。网游可能很吸引人,但是再好玩的网游也有让人日久生厌的一天,还不说会有新的网游超越它。所以一旦网游渡过了三年左右的生命周期,肯定将快速陨落,很难持久。

第二种,是做平台,比如携程和淘宝,抑或是世纪佳缘网。一个平台让买卖双方实现交流甚至交易。平台比产品的优势在于生命周期长很多,大多数现有的平台模式,我相信在五到十年之内都不会有太大的变化。
但是平台仍然是可以被复制的,淘宝打败易趣就是很好的例子。因为用户和网站的捆绑度并不太高,迁移成本不高,一旦新平台满足了用户的某些诉求,用户很有可能不顾一切抛弃老平台。

第三种,是做社区。社区上数可以追溯到QQ和中国移动,下数可以说到校内和开心。虽然说现在QQ功能一般,界面很土,用户素质不高。但是腾讯仍然凭借QQ天下无双的庞大社区,迅速在各个领域抢占千年老二的地位。因为QQ用户的黏性太强了,我在QQ上拥有500位好友,我实在想不出什么理由可以让我弃QQ不用到一个新的网站开荒。
屁话说了那么多,无外乎我想表达”社区牛逼“的意思。一个聚拢人气的社区,如果能够做到同行业老大的地位,第二第三名基本都没得玩。所以陈一舟才敢说赢家通吃的大话。

流水帐报了那么多,希望对你有所帮助,如果你觉得我说得不够全面,欢迎补充,如果你觉得我在扯淡,欢迎拍砖。