记者致电卡巴斯基，客服人员表示并未接到用户大量中招的反馈。她同时表示，只要正常开启卡巴斯基安全部队软件防护，就能够有效防御病毒威胁。
360安全卫士官方微博也表示，360安全卫士第一时间就可拦截和查杀“食猫鼠”病毒，360用户并未受到此病毒影响。
通过微博和客服等不同渠道，国内外其他多家杀毒厂商也对“食猫鼠”病毒爆发情况予以否认。有厂商人员甚至直接表态：大概是腾讯电脑管家得防护能力太弱了，才会有百万用户中招。如果安装更专业的安全软件，完全不用担心电脑被“食猫鼠”感染。
由此看来，“食猫鼠”病毒发作，遭灾的全是“企鹅”用户。在之前国内首届XP挑战赛上，腾讯电脑管家在一分钟内就被黑客攻破，防护能力确实难以让人放心。
小贴士：关于“食猫鼠”病毒
“食猫鼠”病毒通过优播高清影视流氓推广的“好爱音乐收音机”传播，是此前一个updroots导入证书木马病毒的新变种。它使用了一个带伪造签名的register.exe做为木马下载器，流氓推广软件。
图：实测“食猫鼠”木马病毒，多款安全软件可拦截
对于具备主动防御技术的专业安全软件来说，只要对程序根证书实行“非白即黑”策略，并校验证书有效性，就可第一时间拦截查杀“食猫鼠”之类的病毒。因此，用户如果正常开启专业安全软件防护，就不会受到病毒感染。