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开机画面提示ntsystm.exe出错信息

故障现象:电脑启动进入的开机画面时就会出现ntsystm.exe出错信息:“ntsystm.exe-损坏的图像:C:DocumeSTEPHE1.STELOCALSTempula2.tmp为无效的映像,请再检查一遍您的安装盘”。而且每次文件名都不一样,到TEMP文件夹里面找不到任何文件,而且“ntsystm.exe”这个文件无法删除。

故障处理:这是电脑中了高波病毒的表现,清除方法如下:

1、断开网络,按“Ctrl+ALT+Del”组合键进入任务管理器,单击“进程”选项卡,找到名为“ntsystm.exe”的进程并单击“结束进程”。

2、在硬盘中查找“ntsystm.exe”文件,删除所有找到的文件。打开注册表,搜索关于“ntsystm.exe”的键值,全部删除后,重新启动即可。

3、为防止再次中毒,要尽快安装关键性补丁和最新防火墙。