下面是教你解决打印机安装失败的问题：
方法一：
1.百度搜索“ 驱动人生”或“ 驱动精灵”，然后找到要下载和安装的官方网站，如下图所示：
2.安装后，打开驱动程序界面，找到外设驱动程序并进行搜索。当打印机驱动程序出现时，选择安装它。
方法2：
1.右键单击“我的电脑”，然后从弹出菜单中选择“管理”。
2.在打开的“计算机管理”窗口中，依次展开“服务和应用程序”→“服务”，找到“打印后台处理程序”服务，然后双击以将其打开。
3.然后在弹出窗口中，确保该服务已启动。如果尚未启动，请将“启动类型”设置为“自动”，然后单击“启动”按钮以启动服务。
4.接下来，根据打印机操作说明安装打印机驱动程序。
上述是打印机驱动安装不上去的解决方案。