随着硬件平台的升级，新的计算机更兼容更新的Win10系统，但是有很多用户还是更加习惯用win7系统，电脑在安装或重装Win7系统的时候，很多用户都遇到了系统安装好，鼠标不会动键盘无法使用的情况。针对该问题大家参照Win7系统之家小编的方法就可以解决。
工具/原料
系统版本：windows7系统
品牌型号：苹果MacBook Air
方法一、Win 7重装系统中鼠标键盘不动的解决方案
1、这时先重启电脑，没有鼠标不能重启?按关机键就可以关机了(非强行关机)。
2、然后再开机按F8键(这时键盘肯定能用)，然后到高级启动选项下选择【带网络的安全模式】;(为什么要进带网络的安全模式?这是由于在该模式下我们可以使用驱动类软件在线下载驱动程序)
3、这时启动到安全模式，USB鼠标键盘也是能用的!带网络的。明白了吧，这时我们更新一下USB驱动就可以了!建议使用360驱动大师或是驱动精灵;(这里小编已经更新了，所以没有更新按钮了)
4、最后，更新完成，重启到正常模式下USB就可以使用了!非常简单的解决了安装Win7系统后USB键盘鼠标不能使用的问题。
总结
1、关机键重启电脑。
2、然后再开机按F8键到高级启动选项下选择【带网络的安全模式】。
3、启动到安全模式，更新一下USB驱动。
4、最后，更新完成，重启到正常模式下鼠标和键盘就能用了。