游戏机维修专家 TheCod3r 发布视频称，索尼PS5在设计上有些缺陷，如果将PS5竖放将会导致其损坏，法国专业维修店 ILoveMyConsole 老板 Ben Montana也曾提到这个问题，称PS5竖放导致的损坏并非个例，他希望玩家们能重视。
据TheCod3r的说法，问题出在用于冷却PS5 APU 的液态金属有时会溢出，这会导致散热性能降低和短路。
如果PS5平放，液态金属将保持平坦能充分发挥散热性能，但如果竖放，液态金属会因为重力而变得不均匀，影响散热且会比平放更容易溢出，尽管大部分情况下液态金属的密封器件很好，但是已经有多台被维修的PS5出现漏液情况，因此PS5竖放的风险很高。
关于为什么PS5要用液态金属，因为它是由元素铟和镓制成的合金，在室温下呈液态，导热性能非常好，非常合适作为将热量从处理器传递到散热器的介质。但是由于液态金属也会导电，如果它渗入其他部件，可能会导致机器短路。这也是为什么其他游戏机不用液态金属的原因，不过索尼相信其工程师已经找到了解决该问题的方法，但根据维修人员的说法，情况并非如此。
索尼官方表示可以垂直或水平使用PS5，该设备专为此设计，但问题已经出现，视频最后TheCod3r用如下手势表达了对索尼的不满。
