今天说说这个霸气。我说的小宇宙的大小,跟这个也有很大关系。我界定运营人员能力的大小,顶级运营、高级运营、中级运营,抑或初级运营,从来不会看平台、不看title,很多人虽然挂着运营总监、运营vp,说白了其实只是个纯管理,并没有一线的实操经验,谈到具体细节就说不出个所以然了。平台也一样,能给光环,跟你牛不牛逼没多大关系。
运营工作,说到底是需要解决问题的,需要接地气,我从来不喜欢空谈战略、大谈道理的人,互联网趋势跟你有毛关系?我宁愿把时间花在做点实事上。
你会发现,真正优秀的运营人员,都是非常踏实的,从一线摸爬滚打做起来的。所以我说的这个霸气,也必是以踏实做事为先决条件的。运营工作虽然细碎,说到底就是基本功,能做到条件反射了,你会的东西多,能懂得融会贯通、灵活运用,自然工作就能做的好了。很多所谓“XX天、XX年能让你成为顶级运营”“XX年,让你工资从3000到3万”的文章,基本上都是扯淡的。运营工作,根本就没有速成。
我说这个霸气,也不是指说话有气势,靠吐沫星子淹死你。很多运营人员,都是不太善于表达的人,再说这个跟性格也有关系。我从来都不觉得经常爱吵架的人能做好运营,反而这种人经常容易坏事,因为你平时的行事作风,一定也会自然不自然地体现在对用户上。要知道,在网络世界里,你的一次冲动行为,也许用10次好的表现都挽回不来的,用户走了就永远走了。一个好的运营人员,能做到以德服人是非常难的。如果你习惯了用俯视、不屑的姿态处理事情,或者关键时候就体现出一副欠揍的表情,那我奉劝你还是不要做运营了。
我在猫扑的时候,有一个女孩让我印象深刻,我说的这个霸气在她身上体现的很明显,那时候她负责的版块在大杂烩里面也是最出色的。那个女孩就是写《腾讯运营兵法:七情六欲聊运营如何做更懂用户的产品运营》的、现任QQ空间功能、创新项目运营负责人的陈婷婷。优秀的人就是这样,早晚都不会被埋没的。
我特别不喜欢做事软绵绵,今天做这样的事、过了1个月3个月还是做同样的事情,思路和思维都没有任何变化的人。
每天都能把自己工作的亮点总结出来,每天一点小进步,慢慢积累起来才会有大进步,才能爆发。
运营工作,好比冰山,其实就是靠水面以下的冰山,才支撑起了水面以上的冰山,而水面以下的,是80%,运营工作不同于其他工作,这80%的工作甚至你都不好意思汇报,更别说跟领导表功了。为此,我经常非常苦恼。
运营工作的亮点,其实都是自己逼自己,天天这么逼出来的。天天围着领导转,总想着表功的,往往成不了大事。我见过很多思路清晰、工作汇报非常棒的人,往往不算是顶级运营。
很多事情其实都是源自我们的不甘心、不满足,所以我们才做出了连自己都意想不到的事情。我天生愚笨,不是一点就通的人,幸运的是若干年前终于开了窍,许是因为开窍太晚,到现在也没做出多大的成绩。我这些年经历过于曲折,也许正是因为有太多的不甘心,迷茫的时候,以至于会找人算命。我的成就感,往往都不来自于外界,我靠自我认可活着。我会经常强迫自己做自己根本不喜欢、不愿意做的事情,目的只是为了能比别人做的稍微好那么一点点,由于太笨,只能一直以厚积薄发聊以Z·W。
我记得当年《非诚勿扰》火的时候,我会每周六、周日等到晚上三点,因为直到那个点才能出来视频,我需要靠那个视频做seo帖子。记得当年我最疯狂的时候,所有频道的IP加起来都做不过我,他们有60多个人,我只有三个人。我曾对数据的痴迷到了不择手段的程度,以至于后来我花了很多时间在反思自己的过失。现在连社群运营都被捧得神乎其神了,我三个QQ,三个微信,微信群根本拉不到底,我自己的粉丝群有35个,群里14000多人。很多事我觉得很正常啊,也许已经成了习惯吧。
其实现在想想,什么叫霸气?做事求极致,只争第一,不达目的不罢休,骨子里面,不会对任何人服气,自我认可大于一切,当你拿到一项工作,能够把你与众不同的地方体现出来,一定能做出特色来,当你换一个工作,换一个行业,你一样也能做好,我想这就叫霸气。
没有个性的人,一定成就不了大事,失去好奇心的人,终将只能做个凡人!
谨以此文,献给那些一直埋头苦干、梦想还没有泯灭、坚信自己一定能做的比昨天更优秀的苦逼运营们!
类类,现任奇酷科技粉丝运营总监,原猫扑网产品运营总监、酷我音乐产品总监