最近集团又要补充新鲜血液了,总经理让我去面试,颇有感触。现在分享出来,希望有所帮助。
在讲案例之前先说一下我们的面试规则:主要是三关,一是人事部,这部分要求比较简单,填求职表,仪容仪表,性格特点这些进行观察和了解;二是部门经理,也就是你的直接上司(有的部门经理下面还有主管,主管也会过来)这部分主要是考察职业综合能力;最后是总经理,他会聊一些策略性,发展性的问题,然后综合前面的因素决定是否录用或薪资待遇,这一步部门经理或主管的建议有很大的参考价值,所以第二步的面试直接影响你是否成功。 有些公司总经理是不参加面试的,因为他们对竞价的工作还没有足够重视。当然,在没来这边之前,我们也曾经根据朋友的推荐直接录用,或者走走流程的。
昨天面试的是个女孩子。从编辑转到竞价来的,竞价经验一年不到,跳过三次槽,薪资待遇要求7000.
遇到我也算是她运气不好,因为她跳槽的这三家的总经理和主管我都认识,多少也知道 一些情况。如果是小医院或者一些负责人可能会因为缺人的因素录用她,但是工资也不会太高,四千左右足够了。整个面授过程是这样的:
我先看了求职表之后开始问问题
1.目前你们的对话成本是多少?
有些人会觉得这是试探数据,其实不然。
她开始说A医院是80多,现在的医院是150多。
按照省市的妇科医院来说,80左右是比较合理的。
虽然我没有细问她是不是纯竞价的对话,但是后面的150吸引了我。
我知道她没撒谎,所以继续问了第二个问题。
2.为什么成本会高,说三个重点因素
她目光闪烁(代表她不够自信),说了一句没有进行总结的话,我就马上打断了。
我再次强调,你先认真考虑一下,用总结性的说下影响对话成本高的三个原因,1是什么2是什么3是什么。
我看表差不多一分钟之后说你可以开始了。
结果她回答的还是刚才那句,就是流量更精准,所以成本会高。
到这里我就知道她的基础知识还不够,也许操作上面没什么问题,但是自己不会总结和分析。我甚至联想到有些竞价做了两三年,连批量做账户,关键词添加跟踪标签都不会的情况。于是我想更进一步了解她日常的工作内容和对竞价的熟悉程度,看有没有发光点。
所以,我问了第三个问题
3.平时做哪些数据
她说了之后我就不想聊下去了,但是总经理在旁边,我多问了几句。
直到她连每天预约多少,到诊多少都不知道。。。预约率也没有直接说出来,还是我协助她算出来的。这种情况和她的上任领导有关系,因为我知道她的主管之前在我朋友那边的时候也不怎么样,完全吻合。现在想想,应该是我们用人要求会高一些吧。
最后作为安慰,我简单问了下她过来之后准备怎么做,说得官方一点就是未来三年的职业规划.
她说:多赚钱,然后做主管。
让我哭笑不得。听懂问题有时候也很重要,但是准备好还是要做的。如果她有一二点让我觉得可以的,我或者在问的时候可以引导她更好的问答问题。
我点了个头之后,对总经理说我这边可以了。
然后是我私下和总经理之间的对话,交流了一下她的能力,行业的薪资情况就撤了。
最后总结一下。
有些人确实有能力,但是心态不好,自己没做出什么成绩来就漫天要价,觉得领导不会用人。其实这些心思领导都看得出来,只是你没有看到机会而已。我曾经提拔过一个主管,只用了2个月的时间。当时是从零开始做的竞价,所以给他做搜狗,一天也就200块钱预算,但是他能把账户做出花来,每一个项目,每一个计划,每一个创意都看得出是他认认真真花心思去做的,这个是态度,主要的还有一点,就是他的账户相对其他同事的来说转化量多,成本低。经过两个月的学习和努力之后,已经可以独立的进行大账户操作和数据分析了,所以破格提拔他做了竞价主管。后来证明我的选择是对的,另外几个竞价2年来都没有什么大的发展。
我个人不喜欢拍马屁,所以也不太喜欢这类人。当然,说到竞价的专业程度,你是不是吹牛的都能看出来。所以心态真的很重要。
如果说面试的总监或者是老板对竞价这一块不熟悉的话,你就要特别注意其他方面的东西了,比如薪资要求,自信程度等等,说到底还是态度的问题。
如果是朋友介绍的话,就看你朋友和负责人之间的关系如何了。另外也要看你自己的实际能力,朋友方面自然是可以得到一些照顾的。这里要区别的是朋友介绍和网友介绍,网友介绍只是牵线而已,主要还是靠自己争取。
一个朋友说他每年都招聘,最后发现,越是在面试中看好的人最后越不行,越是在面试中没有太相中的人倒是最后表现很好。面试这个东西,一面之缘,很难判断一个人是否能行,所以在面试的时候,一定要讲清楚,给你一个试用期,试用期是多少天,多少钱,如果试用期过后没有通过二次审核,就不能入职。这个也是为了防止面试的时候表面工作做得好,喜欢夸大自己能力的求职者。
至于潜规则就另当别论了。