随着移动终端的迅速普及,各类APP如雨后春笋般涌现出来,但是真正的运营成功的产品却寥寥无几。从瓜分渠道资源到抢占用户的过程中,很多同行都明显的感觉到,渠道平台所带来的量日益减少,但是刊例价格却一再攀升。就像圈内的朋友和我在聊天的提到的:“现在渠道的大腿真心越来越难抱了”。
大家都知道,并不是所有APP应用公司在前期创业过程中,都有足够的资本,通过花钱去获得用户(比如:CPA 、CPC、CPD、CPS、CPT等)。或者购买大量的线下广告做品牌宣传(楼宇、地铁、公交站牌、LED视频等)。那么对于创业型公司或者资本底子薄的公司,如何通过免费的资源和手段去运营推广好APP呢?
1、产品不能匆匆上线
很多同行在讨论产品上线的情况时,或多或少都有反馈因为规划不明确,产品存在重大BUG、UI美术存在大的瑕疵、使用流程不符合用户习惯等,在这种情况下,被公司要求产品尽快上线而导致渠道定位产品的等级偏低,给的应用库等级明显比同类竞品落后,导致产品一开始运营推广就输在了起跑线上。为了避免这种情况,个人建议,产品和运营应当配合的足够默契,制定好符合产品的上线计划,一个好的开头才是后续良性发展的关键。
产品准上线的前半个月,个人建议要做产品预热,在:机锋论坛、安卓市场论坛、安智市场论坛、木蚂蚁论坛。这四大主要的论坛做产品宣传预热,另外,公司的微信公众号、微博等配合宣传。
2、首发
新产品上线切勿着急的去上传各大助手、应用市场、商城以及下载站点,因为如果“急功近利”的去覆盖各大渠道,那么你就会失去一次“新品首发”的机会。例如:百度91安卓市场、360手机助手、应用宝、华为应用商城、小米、乐商店等,都有新品首发,所以当你的产品准备上线的时候,就必须先了解各大渠道新品首发的规则,收集新品首发的渠道数量。新品首发将会给产品带来第一批“种子用户”,经过很多同行的证实,效果都还是不错的。
3、渠道覆盖
经历了新品首发,接下来就是覆盖各大渠道了,例如:百度手机助手、安卓市场、91手机助手、360手机助手、腾讯应用宝、豌豆荚、小米、联想乐商店、华为应用商店、魅族、OPPO、金立易用汇、优亿市场、N多市场、MM商城、沃商店、应用汇、安智市场、木蚂蚁、机锋市场、搜狗手机助手、搜狗市场、UC/PP助手、苏宁应用商店等,这些量比较大渠道,是必须先覆盖的。还有部分下载站也是不错的,例如:华军软件园、中关村、非凡等。
“新品自荐”是覆盖完毕渠道之后获得重要渠道推荐资源必不可少的。比如:360手机助手、应用宝、联想乐商店、魅族、华为等,都有新品自荐。通过新品自荐申请的,将在渠道新品板块的推荐位置展示,推荐的时间不一,最长的可以达到7天,例如联想乐商店。
4、产品优化
当你把免费的收录渠道都覆盖完毕之后,接下来需要做的就是如何去优化,主要涉及到三方面:
① 官方标签的申请
很多渠道,例如360手机助手、华为应用商城、豌豆荚等,只要用官方账号上传的应用,都会自带官方的标签,但是很多渠道。例如:百度手机助手、91手机助手、安卓市场、应用宝、联想乐商店、金立易用汇等,官方的标签是需要申请的,如果不申请,是不会出现官方标签的。有官方标签和没有官方标签,从用户心理的角度来说,偏向于信任官方标签的APP。
② 优质标志的申请
对于优质标志的申请,每个渠道都有自己的评级方式,很多同行都了解,打开一些应用商城或者手机助手,里面部分应用是会带有“优质”的标志,例如:百度手机助手,想要获得这类标志并不是这么容易的,一般都会从产品本身设计,用户体验、UI美术、特色、还有用户评分下载使用等情况做判断。对于初次上线没有获得好评级的产品,后期是可以继续申请提高评级的。获得“优质”的产品,渠道一般都会给比较不错的位置显示,获取自然用户也是相比其他多很多的。
③ ASO优化
ASO优化,是一门比较高深的运营手段,做应用商店或者手机助手里面的ASO优化其实和百度SEO有异曲同工之妙。主要影响ASO优化的有以下因素:关键字、描述、下载/用户数、用户评价等。对于如何选择关键字,可以参照竞品的关键字,但是要懂得避其锋芒。例如一款医疗类的APP,可能很多人在选择关键字的时候会选择:医生、医疗、挂号、找医生、买药、体检等等。但是热门关键字(有大流量的关键字)基本都被排名很靠前的APP瓜分了。如果你也是一款医疗类的APP,还是跟风一样去选择热门关键字,那你上首页的机会就微乎其微了,也就没办法带来自然搜索的精准用户了。
个人建议,如果刚上线不久的产品,尽量选择一些竞争小,热度大的关键字。可以通过appannie和asou来查看关键字的热度情况。另外,“一句话描述”APP,也是会有权重的,例如360手机助手、小米、豌豆荚、安卓市场等。所以运营人员在用一句话描述自己的APP产品的时候,切忌随便的介绍,而是要根据自己产品特点结合热词来写。最后,用户评论、下载量等,都是影响APP在渠道的排名,所以做好评和下载量也是非常必要的。
5、渠道完善
当产品在各大渠道排名不断上升、下载量和好评不断增加、渠道覆盖不断完善的时候,接下来需要做的就是:
① 每月新版本的首发
新版本的首发、在各大渠道基本是每月可以申请一次,也就是当APP有重大版本内容更新,即可在各大渠道申请版本更新首发,这是获得大量免费用户的重要手段。这要求产品的完善进度节奏要把握好,尽量出新版的时间和运营申请首发的时间相吻合。对于首发申请的时间,最好是周五至周日,研究数据表明,周五、周六和周日,APP下载的数据是最多的。
② 渠道专题的申请
各大渠道专题的申请,是每周运营人员不能少的课题,专题可以自行申请,也可以组团申请。自行申请就是依据各大渠道出的专题报名即可。而组团申请,就是同一类的产品组合在一起,自己出专题,出文案,审核通过之后,还要出专题宣传广告等。因为像:魅族、金立、搜狗手机助手、搜狗市场、联想、OPPO、小米这些渠道,每周基本都会开放专题申请,符合专题的APP应用都可以申请,很多同行都表示,做专题比新版本首发来的量还多,效果也是非常不错的。
以上是我个人在运营过程中整理的部分心得,虽然运营推广APP很花钱,但是不花钱也是可以获得不少用户的,没有强大的渠道关系,那么我们就从运营的细节入手,把握每一次免费推荐资源的机会。
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